Wie kann Facebook mehr Umsatz für Ihren E-Commerce-Shop bringen?

Wie kann Facebook mehr Umsatz für Ihren E-Commerce-Shop bringen?

Unternehmen bemühen sich um eine Diversifizierung ihrer Kundenakquisitionskanäle. Und Online-Shops sind keine Ausnahme. Mit einer großen Anzahl von täglichen Nutzern, Anzeigenoptionen und Conversion-Potenzialen ist Facebook ein Top-Ziel für Online-Shops, um neue Käufer zu erreichen.

Aber ist es so einfach, neue Kunden zu erreichen?

Wenn Sie zuvor Ressourcen in Anzeigen untersucht haben, wissen Sie, dass es ein schwerwiegender Fehler ist, völlig Fremde um einen Verkauf zu bitten.

Sie sollten sich zuerst mit Ihren potenziellen Kunden vertraut machen, vielleicht etwas kostenlos anbieten und dann darüber nachdenken, sie zu konvertieren. Und während Sie Facebook-Werbung für E-Commerce starten, sollten Sie diesem Prinzip folgen.

In unserem Beitrag geht es aber nicht nur um FB-Anzeigen, sondern auch um kostenloses Facebook-Marketing für Online-Shops.

Beginnen wir mit kostenlosen Optionen und fahren mit den Nuancen bezahlter Anzeigen fort. Sie wissen, welche Anzeigenformate für E-Commerce geeignet sind, wen Sie ansprechen müssen und wie Sie eine hohe Klickrate sicherstellen können.

Facebook für E-Commerce (kostenlos): Wie können Sie mehr Follower gewinnen und Ihr Seitenengagement steigern?

1. Richten Sie auf Ihrer Seite einen Shop-Bereich ein

In Ihrem Shop-Bereich können Sie Ihre Produkte mit Bildern, Kurzbeschreibungen und Preisen auflisten.

klein sieht Facebook-Seite

Sobald der Benutzer auf das Produkt klickt, leitet Facebook es an Ihren Online-Shop weiter.

klein uhren facebook shop

Um diesen Abschnitt zu Ihrer Seite hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Shop, fügen Sie Produkte hinzu und Folgen Sie den Anweisungen von Facebook.

Wie füge ich einen Shop-Bereich zu fb hinzu?

2. Laden Sie Ihre Kunden ein, sich Ihrer privaten Gruppe anzuschließen

Ob Sie es glauben oder nicht, aber private Gemeinschaften spielen eine große Rolle im Marketing. Kunden lieben es, sich Gruppen anzuschließen, in denen sie Gleichgesinnte finden und ihre Leidenschaft teilen können. Es ist auch ein Ort, an dem sie sich besonders fühlen, indem sie besondere Einladungen und Rabatte erhalten.

Das Wort „privat“ beweist bereits, dass nicht jeder Teil dieser Gemeinschaft sein kann. Die Gruppe steht nur denen offen, die Gemeinsamkeiten haben, z. B. Kunden desselben Unternehmens.

Das folgende Beispiel von Boohoo bestätigt unsere Aussagen. Hier teilen junge Frauen ihren Modestil miteinander und warten auf Wettbewerbe und Rabatte von Boohoo. Eine großartige Möglichkeit, Ihre Community am Leben zu erhalten, oder?

Boohoo Facebook-Gruppe

3. Beschäftige dich regelmäßig mit positiven, relevanten, lustigen Posts

Aktive Seiten führen zu Followern, Likes und Kommentaren. Das Posten von Rabatten, Gutscheincodes und Sonderangeboten MUSS in Ihrem Social-Media-Kalender vermerkt sein. Aber konzentrieren Sie sich nicht nur auf den Werbeteil. Denken Sie daran, Ihre Produktbilder ohne Preise zu veröffentlichen.

Denken Sie daran, Umfragen zu veröffentlichen und Fragen zu stellen. Vielleicht können Sie Ihre Blog-Updates veröffentlichen (wenn Sie ein Blog betreiben), Käufer-Bewertungen und einige lustige Bilder aus der Branche teilen.

Da Sie auch ausländische Käufer ansprechen, ist es eine gute Idee, Menschen zu großen und internationalen Feiertagen zu gratulieren. Sie haben die Möglichkeit, sich mit Ihren Followern zu verbinden und ein Thema zu veröffentlichen. Wir werden mehr über die Ausrichtung auf ausländische Käufer sprechen, bleiben Sie einfach bis zum Ende bei uns.

Facebook-Anzeigen für E-Commerce: Die drei wichtigsten Punkte, die Sie beachten sollten, bevor Sie für Ihren Online-Shop werben

Facebook-Anzeigen für E-Commerce

1. Machen Sie sich eine klare Vorstellung von Ihrem Facebook-Verkaufstrichter

Haben Sie von Begriffen wie ToFu, MoFu, Bofu gehört? Nun, Wenn Sie Facebook-Anzeigen starten, ohne diese Abkürzungen zu kennenFacebook wird Ihr Geld nehmen, ohne Ihnen Verkäufe zu geben. Und Sie werden die einzige schuldige Person in dieser Geschichte sein.

ToFu ist die Oberseite Ihres Trichters. Personen, die noch nichts von Ihrer Marke gehört haben, befinden sich in dieser Phase (Awareness-Phase). Wenn Sie klug sind (ich bin sicher, dass Sie es sind), werden Sie ihnen keine Rabatte oder Werbeanzeigen zeigen. Stattdessen werden Sie sie ermutigen, Ihrer Seite zu folgen, Ihr interessantes Video anzusehen oder Ihren Blog zu lesen.

MoFu ist die Mitte Ihres Trichters (Betrachtungsphase). Wer ist in dieser Phase? Benutzer, die Ihre Marke kennen und mit Ihnen interagiert haben. Sie können ihnen "ausgereiftere" Anzeigen zeigen - abonnieren Sie Ihren Newsletter, besuchen Sie Ihren Online-Shop und kontaktieren Sie Sie. Diese Personen sind noch nicht vollständig zum Verkauf bereit, aber Sie haben höhere Chancen, sie zu konvertieren.

BoFu ist der Boden Ihres Trichters (Entscheidungsphase). Hier sind alle Ihre Leads, die Ihre Produkte durchsucht und / oder einen Kauf initiiert haben. Sie sollten einen Weg finden, sie wieder auf Ihre Website zu bringen und Ermutigen Sie sie, den Bestellvorgang abzuschließen.

Lassen Sie uns nun sehen, welche Art von Anzeigen Sie für jede Personengruppe schalten müssen.

2. Wählen Sie das optimalste Ziel für die Kampagne

Fortsetzung der Idee des vorherigen Punktes. Sie könnten sagen, dass Ihr einziges Ziel der Verkauf ist und Sie Recht haben. Wenn Sie jedoch mit neuen Zielgruppen arbeiten, die keine Ahnung von Ihrem Unternehmen haben, gehen Sie von bescheideneren Zielen aus.

Es wird empfohlen, Ziele wie Reichweite, Markenbekanntheit, Engagement und Videoansichten auszuwählen, wenn Sie Werbung für ein kaltes Publikum (ToFu-Publikum) schalten.

Wenn Sie Benutzer ansprechen, die mit Ihrem Unternehmen vertraut sind, können Sie Ziele wie Traffic, Nachrichten, Conversions oder Katalogverkäufe (MoFu- und BoFu-Zielgruppe) festlegen.

3. Unterscheiden Sie verstärkte Posts und Facebook-Anzeigen

Sie können die Schaltfläche Boost Post unter all Ihren FB-Posts sehen.

Mit dieser Option können Sie Ihre Zielgruppe (Standort, Alter), Kampagnenziel (Reaktionen oder Nachrichten), Budget und Dauer auswählen. Facebook zeigt auch ungefähr an, wie viele Benutzer Ihr Beitrag erreichen wird.

Facebook-Anzeigen bieten eine größere Auswahl an Targeting-Optionen. Sie ermöglichen es Ihnen, die Interessen Ihrer Zielgruppe zu erwähnen, aus verschiedenen Anzeigenformaten (Karussellanzeigen, Sammlungsanzeigen) auszuwählen und sind für langfristige Kampagnen konzipiert.

Außerdem müssen Sie sie über den Facebook Ads Manager erstellen und steuern.

Verbesserte Posts eignen sich besser, um neue Benutzer zu erreichen, die Bekanntheit der Marke zu steigern und Likes und Follower zu erhalten. Wenn Sie mehr Ziele mit hoher Absicht festlegen und Interessen erwähnen möchten, können Sie einfach keine verstärkten Posts verwenden und müssen Anzeigen erstellen.

Welches Anzeigenformat wählen Sie für Ihre nächste Kampagne?

Anzeigenkopie zuerst!

Unabhängig davon, welches Anzeigenformat Sie bevorzugen oder welche Ziele Sie verfolgen, benötigen Sie einen überzeugenden, einprägsamen und vielversprechenden Anzeigentext.

Lassen Sie mich noch etwas sagen. Mit Facebook können Sie mehrere Versionen einer Anzeigenkopie hochladen, testen und feststellen, welche besser abschneidet. Stellen Sie also sicher, dass Sie einen guten Texter engagiert haben, der sich um Ihre Anzeigentexte kümmert.

Becky Beach, Inhaberin von MomBeach, sagt:
Becky Beach

„Meine Strategie für die Schaltung von Facebook-Anzeigen umfasst viele Tests.

Ich mache mindestens 3 Anzeigenkopien und 3 Motive und sehe dann, welche Kombination besser abschneidet.

Während ich teste, gebe ich 5 US-Dollar pro Tag aus und skaliere dann, wenn die Anzeige eine gute Leistung erbringt. Wenn Sie früher testen, verschwenden Sie nicht viel Geld mit Facebook-Anzeigen. “

Lassen Sie uns einige wichtige Fakten zu einer hochkonvertierenden Facebook-Anzeigenkopie erläutern:

1. Wissen, warum Leute kaufen

Im Allgemeinen kaufen Menschen etwas, weil es ihnen hilft, a) Geld zu sparen, b) Zeit zu sparen, c) gesund zu bleiben, d) sich gut zu fühlen (glücklich, schön, entspannt).

Stellen Sie je nach Verkauf sicher, dass Sie wissen, in welche Kategorie Ihr Produkt fällt. Die Leute kaufen auch weil a) sie wollen etwas Schlechtes loswerden, b) etwas Gutes gewinnen oder c) etwas Wertvolles, das sie bereits haben, nicht verlieren.

Versuchen Sie, Ihre Kopie um diese Ideen herum zu entwickeln. Und sie helfen Ihnen beim Erstellen von Anzeigengesprächen über einen Vorteil, ein Ergebnis oder ein gelöstes Problem.

2. Wissen Sie, welche Rolle Ihr Produkt spielt

Ihr Produkt ist nicht jedermanns Sache. Folglich gibt es etwas Bestimmtes, das Ihre Käufer schätzen. Noch bevor Sie Ihr Online-Shop-Geschäft starten, sollten Sie wissen, was Ihr Produkt auf dem Markt zu tun hat. Und Sie können der beste Assistent Ihres Texters bei der Entwicklung einer funktionierenden Anzeige sein.

3. Gehen Sie zu Amazon Bewertungen und lassen Sie sich inspirieren

Käufer hinterlassen Dutzende und Hunderte von Bewertungen zu den Produkten, die sie kaufen, und erwähnen, was daran beeindruckend oder schrecklich war. Sie können Amazon und / oder die Online-Shops Ihrer Mitbewerber besuchen und ein Überprüfungsaudit durchführen.

Sie sehen, welches Ergebnis genau der Käufer von dem Produkt erwartet hat. Käufer werden in eigenen Worten sagen, welche Vorteile ein bestimmtes Produkt bieten sollte.

4. Arbeiten Sie an Ihrem endgültigen CTA

Vergessen Sie nicht, Ihre Anzeigenkopie mit einem Aufruf zum Handeln abzuschließen, der Ihrem Publikum mitteilt, was zu tun ist.

"Jetzt einkaufen, bis sie weg sind", "Finden Sie jetzt Ihren Favoriten", "Melden Sie sich für unsere E-Mails an und erhalten Sie 15% Rabatt auf Ihre erste Bestellung" sind einige Beispiele, die Online-Shops in ihren Anzeigen verwendet haben.

In welche Art von Anzeige sollten Sie Ihr Budget investieren?

# 1 Sammlungsanzeigen

Sammlungsanzeigen sind wahrscheinlich das Top-Format eines jeden E-Commerce-Vermarkters. Weil Sie damit mehrere Produkte gleichzeitig anzeigen können, sowohl im Bild- als auch im Videoformat. Das Besondere an diesem Format ist:

  1. Es ist nur auf Mobilgeräten sichtbar
  2. Sie können wählen aus 4 verfügbare Vorlagen um Ihre Anzeige zu gestalten
  3. Es ist als Titelbild (oder Video) mit 4 Bildern darunter strukturiert.

Dollar Shave Club fb Anzeige

Was passiert, wenn der Betrachter auf die Schaltfläche Mehr klickt? Er erscheint auf einer Seite, auf der Ihre Produkte mit Bildern, Titeln und Preisen angezeigt werden. Innerhalb von Facebook kann der Benutzer Ihre Angebotsdetails anzeigen, ohne Ihren Online-Shop besuchen zu müssen.

Es ist eine großartige Erfahrung für den Benutzer, Produkte durchsuchen zu können, ohne auf eine andere Website weitergeleitet zu werden.

Da Sie Ihr Produkt mit diesem Format direkt bewerben, sollten Sie es Ihren Benutzern in der Entscheidungsphase zeigen. Sie können Ihre früheren Käufer, Ihre Abonnenten oder Besucher, die ihren Einkaufswagen verlassen haben.

# 2 Multi-Produkt-Anzeigen (Karussell)

Karussellanzeigen scheinen nur für das E-Commerce-Geschäft ideal zu sein, funktionieren aber auch für Technologieunternehmen. Weil sie eine großartige Möglichkeit sind, nicht nur mehrere Produkte, sondern auch verschiedene Merkmale desselben Produkts zu zeigen.

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Karussellanzeigen können sowohl Bilder als auch Videos enthalten, ihre Gesamtzahl sollte jedoch 10 nicht überschreiten. Wenn Sie mehrere Produkte mit diesem Format bewerben, enthält es Vielfalt und gibt den Zuschauern die Wahlfreiheit.

Da dieses Format Produkte enthält und Verkaufsziele verfolgt, sollten Sie diese erneut für Ihr Endpublikum verwenden.

# 3 Video- / Image-Anzeigen

Videos und Bilder können nützlich sein, wenn Sie versuchen, völlig Fremde zu erreichen. Sie können jedes dieser Formate verwenden, um Ihrem Publikum eine Wettbewerbs- / Werbegeschenk-, Blogpost- und inspirierende Videoanzeige zu zeigen.

Wenn Sie sich für ein Videoformat entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihr Video kurz, mit Untertiteln und von hoher Auflösung ist.

Facebook empfiehlt deine Videos zu sein bis zu 15 Sekunden lang. Stellen Sie sich vor, wie wenig Zeit Sie haben, um das Herz des Betrachters zu gewinnen?

Sie können Videos für Produktdemos verwenden, zeigen, wie Sie Ihr Produkt verwenden oder wie es sich anfühlt, Ihr Produkt zu verwenden.

Wenn Sie ein Bildformat suchen, stellen Sie sicher, dass Ihr Bild professionell ist. Versuchen Sie, echte menschliche Gesichter in Ihrer Anzeige zu zeigen, oder zeigen Sie einige lustige Situationen, um Aufmerksamkeit zu erregen.

Welche Zielgruppen sollten Sie ansprechen und wie gehen Sie am besten vor?

Facebook-Anzeigenpublikum

Richten Sie Ihre Online-Shop-Besucher erneut aus

Internetnutzer können aus verschiedenen Quellen in Ihrem Online-Shop erscheinen, darunter Facebook, organische Suche usw. Wenn sie Ihre Produktseiten durchsucht, Artikel angezeigt und in ihren Warenkorb gelegt haben, bedeutet dies, dass sie es ernst meinen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Wenn du Installiere ein Facebook-Pixel Auf Ihrer Website verfolgen Sie Ihre Besucher-Cookies und richten sie später auf Facebook erneut aus.

Dieser Ansatz ist sehr effektiv, da Sie kein Geld für fremde Zielgruppen ausgeben und versuchen, bereits „warme“ Benutzer zu konvertieren.

Zielgruppe ausländischer Benutzer

Wie Sie sich erinnern, können Sie Benutzer basierend auf dem Standort ansprechen. Mit derselben Anzeige können Sie Nutzer in mehreren Ländern ansprechen.

Wenn Sie internationale Ziele und Ambitionen haben, sollten Sie auch eine mehrsprachige Website haben. GTranslate übersetzt Ihre Website in Ihre Zielsprachen und geben Ihnen die Freiheit, global zu handeln.

Wenn ausländische Nutzer Ihre Anzeige sehen und Ihre Website besuchen, werden sie begeistert sein Ihr Online-Shop in ihrer Muttersprache. Sie haben gerade Ihre Chancen erhöht, Produkte außerhalb Ihres Landes zu verkaufen.

Eine einfache Möglichkeit, aktiv mit ausländischen Käufern zusammenzuarbeiten, besteht darin, internationalen Versand anzubieten. Sie können mit dem Versand in Ihre Nachbarländer beginnen und schließlich auf entfernte Standorte expandieren.

Vergessen Sie jedoch nicht zu analysieren, welche Länderbenutzer aktiv bei Ihnen einkaufen, und diese Länder Ihrer Versandliste hinzuzufügen.

Zielgruppe ansprechen

Lookalike-Publikum sind Menschen, die Dinge mit Ihren derzeitigen Käufern gemeinsam haben. Sie haben also große Chancen, sie zu konvertieren.

Sie können ähnliche Zielgruppen ansprechen, wenn Sie bereits über einen Kundenstamm und sogar eine Gruppe treuer Kunden verfügen. Auf diese Weise teilen Sie Facebook mit, welche Personen bereits bei Ihnen gekauft haben, und bitten es, ähnliche Gruppen anzusprechen.

Zielgruppe früherer Käufer

Wiederholte Einkäufe sind für fast jedes Unternehmen die Einnahmequelle. Wenn ein Besucher einmal bei Ihnen gekauft hat und eine positive Erfahrung gemacht hat, wird er höchstwahrscheinlich wiederkommen.

Alles, was Sie tun müssen, ist, einen kleinen Schub zu geben, indem Sie eine Anzeige schalten und an Ihre neue Sammlung erinnern. Oder saisonale Verkäufe oder zeitlich begrenzte Gutscheine.

Zielgruppe sind Newsletter-Abonnenten

Möglicherweise abonnieren Benutzer Ihren Newsletter, öffnen jedoch niemals Ihre E-Mails. Oder sie überprüfen ihren Posteingang nicht häufig und werden nicht über Ihre neuen Produkte informiert.

Da Sie ihre Cookies verfolgt haben und sie über die Marke Bescheid wissen, ist ein Treffen auf Facebook möglicherweise eine gute Idee für Conversions. Wie Sie bereits wissen, können Sie sich auf Werbeanzeigen verlassen und Ihre heißesten Angebote teilen.

Wie nutzen Online-Shops Facebook für E-Commerce? 3 Zitate von Ladengründern und Vermarktern

Deanna Cook

# 1 Deanna Cook - Gründer bei LIYA Kollektiv, Minimalistisches Zubehör für Frauen

„Für mich war die erfolgreichste Facebook-Anzeigenstrategie, wenn mein Kampagnenziel die Lead-Generierung ist.

Ich biete ein Werbegeschenk oder etwas anderes von Wert an, das meinen Zielkunden ansprechen würde. Ich führe eine Werbekampagne durch, um kaltem Publikum für dieses Angebot zu werben und es auf meine E-Mail-Liste zu setzen.

Von dort aus baue ich die Kundenbeziehung auf und bringe sie weiter in den Trichter, bis sie kaufbereit sind.

Ich betrachte Facebook-Anzeigen als Teil meiner langfristigen Strategie, nicht nur als einen Weg für einen schnellen Verkauf. Meiner Meinung nach ist dies der effektivste Weg, um Anzeigen für kleine E-Commerce-Marken zu schalten! “

Michael Anderson

# 2 Michael Anderson - Marketing-Spezialist bei GeoJango-Karten, Push Pin Maps

„Meine Strategie für die Schaltung von E-Commerce-Facebook-Anzeigen für unseren Shop besteht darin, neben herkömmlichen fotobasierten Anzeigen eine Mischung aus hochwertigen Blog-Posts zu bewerben.

Vor dem Bewerben der Blog-Beiträge Ich stelle sicher, dass am Ende des Artikels Informationen zu unseren Produkten enthalten sind.

Wenn die Benutzer mit dem Lesen fertig sind, können sie sehen, dass wir Produkte anbieten, die sich auf den kostenlosen Beitrag beziehen.

Facebook-Nutzer sind oft sehr vorsichtig mit allem, was sie als verkäuflich betrachten würden. Dennoch sind sie bereit, auf einen Blog-Beitrag zu klicken, der zum Beispiel die sieben Wunder der modernen Welt untersucht.

Zusätzlich Das Bewerben von Blog-Posts ist viel billiger und führt zu einer höheren Klickrate im Vergleich zu herkömmlichen Anzeigen. “

Jeff Moriarty

# 3 Jeff Moriarty - Marketing Manager bei Moriarty's Gem Art, Custom Jewelry Store

„Wir betreiben das ganze Jahr über Facebook für E-Commerce-Anzeigen, aber unser Hauptaugenmerk liegt darauf um die Feiertage.

Im Laufe der Jahre haben wir verschiedene Arten von Anzeigen, verschiedene Angebote und verschiedene demografische Merkmale getestet.

Am Anfang war es definitiv nicht rentabel. Erst als wir herausfanden, dass Videos gut laufen. Und Als wir in der Lage waren, unsere besten demografischen Daten einzugrenzen, haben wir begonnen, mit Facebook-Anzeigen Geld zu verdienen.

Der demografische Teil der Anzeigen war der schwierigste. So viele verschiedene zur Auswahl, dass es am längsten dauerte, dies herauszufinden. Es ist immer noch nicht so profitabel wie einige andere Bereiche der Werbung, aber es bringt uns Geld. “

Hier haben wir noch einen Mitwirkenden, der von Blogpost-Anzeigen profitiert hat:


Wie war unser Beitrag? Hilft es Ihnen, Ihre kommenden Facebook-Anzeigen für E-Commerce zu optimieren?

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